Brussels Airlines

Le Challenge

Brussels Airlines avait pour objectif d’offrir à leurs clients une application mobile qui puisse devenir leur compagnon de voyage idéal, en les accompagnant de façon personnalisée tout au long de leur voyage. De plus, l’application devait aussi fournir systématiquement les bonnes informations aux moments les plus opportuns aux utilisateurs.

Notre Solution

Afin de cibler le plus précisément possible les attentes de leurs clients, les équipes de Brussels Airlines et de Tapptic ont longuement travaillé en amont à la réflexion et à la conception des services de l’application. Il était essentiel d’identifier les points de contacts mobiles les plus opportuns avec les utilisateurs de manière à rester au plus proche du parcours client.

D’autre part, nos équipes techniques ont privilégié un développement en Xamarin de manière à garantir une certaine homogénéité entre les différentes interfaces. Le coeur de l’application est donc le même sur iOS et sur Android.

Pour télécharger l’application : www.brusselsairlines.com/en-be/misc/mobile_app.aspx

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